售后服务承诺
本公司秉承“产品如人品，先做人后做生意，一切为用户着想”等经营理念，现对产品服务工作郑重承诺：
一、技术服务：免费派员到现场作技术指导，协助搞好机房设置，免费调试，现场相关人员免费培训。
二、配件服务：免费提供部分易损件，长期以优惠价格供应零配件。
三、维修服务：用户在使用中如出现产品任何故障，将随时派员到现场服务，所有本公司销售的发电机组，三包服务为一年或累计运行1000小时（以先到为准）。在三包期内，凡属于产品质量或制造缺陷导致的故障，本公司负责进行维修服务为用户尽快恢复电力，所有零配件开支和修理费用全部免收（但不承担三包故障导致的任何分析和修理期间的间接累计损失费用〕。在三包期内，用户应承担更换机油、柴油、空气滤清器等常规费用。
四、服务原则：产品在使用中，如出现故障，不管是何种原因和责任，以先解决问题确保正常使用为原则，必要时可派员现场跟踪服务，确保及时运转。
五、以上三包服务，应在机组安装正确使用与保养前提下进行。
六、详细操作规则，以机组说明书为准。
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